Términos y Condiciones de Uso

Al crear una cuenta, registrarse o utilizar cualquier servicio ofrecido por ISI Prints, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado:

• Los presentes Términos y Condiciones de Uso.
• La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.
• Las políticas operativas, técnicas y procedimientos publicados dentro de la plataforma.

La aceptación de estos documentos constituye un requisito indispensable para utilizar los servicios ofrecidos por ISI. La aceptación podrá realizarse mediante:

• Registro de una cuenta.
• Uso de la plataforma.
• Carga de archivos.
• Realización de pedidos.
• Confirmación de casillas de aceptación dentro del sistema.

El usuario es el único responsable de los archivos, diseños, imágenes, textos, logotipos y demás contenidos enviados a través de la plataforma.

Al cargar un archivo, el usuario declara que:

• Posee los derechos necesarios para utilizar dicho contenido.
• Cuenta con autorización para reproducir marcas, imágenes o elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
• La información enviada no infringe derechos de terceros.
• El archivo corresponde exactamente a lo que desea producir.

ISI no realiza verificaciones legales sobre la titularidad de los contenidos enviados por los usuarios.

ISI realiza todos los esfuerzos razonables para obtener resultados consistentes y de alta calidad. Sin embargo, el usuario acepta que pueden existir variaciones ocasionadas por:

• Conversión de RGB a CMYK.
• Configuración y calibración de pantallas.
• Tipo de material utilizado.
• Absorción de tinta del sustrato.
• Procesos de impresión.
• Condiciones de iluminación al observar el producto.

Las variaciones razonables de color no constituyen defectos de fabricación y no serán motivo válido para devolución, reimpresión o reembolso.

Una de las características principales de ISI Prints es la utilización de sistemas automatizados para preparar archivos y generar procesos de producción. Dependiendo del producto solicitado, la plataforma podrá realizar automáticamente tareas como:

• Organización y distribución de piezas dentro de áreas de impresión.
• Generación de planchas de producción.
• Optimización del aprovechamiento de materiales.
• Generación de líneas de corte.
• Preparación de archivos para impresión y acabado.
• Procesos técnicos necesarios para la fabricación del producto solicitado.

Estos procesos son ejecutados por sistemas informáticos y algoritmos automatizados desarrollados por ISI. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los archivos no son rediseñados, corregidos ni modificados manualmente por un operador antes de ser procesados.

Por esta razón, el usuario reconoce y acepta que:

• El sistema trabajará directamente sobre el archivo proporcionado.
• Los resultados obtenidos dependerán de la calidad y exactitud del archivo cargado.
• Los errores presentes en el archivo original podrán reproducirse en el producto final.
• Imágenes de baja resolución, errores ortográficos, problemas de diseño, composiciones incorrectas o elementos mal ubicados podrán reflejarse en la producción final.

La utilización de automatización no constituye una revisión integral del contenido enviado por el usuario. La responsabilidad final sobre el archivo continúa siendo exclusivamente del cliente.

Si durante la revisión técnica se detectan problemas que impidan una producción adecuada, ISI podrá solicitar una nueva versión del archivo antes de aprobar el pedido.

Los tiempos de producción y entrega comenzarán a contabilizarse nuevamente desde la recepción del archivo corregido y técnicamente apto para producción.

Los retrasos ocasionados por correcciones, modificaciones o nuevas versiones solicitadas al cliente no serán imputables a ISI.

Toda producción gráfica posee márgenes de tolerancia aceptados por la industria. El usuario acepta que pueden existir pequeñas variaciones en:

• Corte.
• Registro.
• Dimensiones finales.
• Laminados.
• Acabados.
• Doblados.
• Troquelados.

Estas variaciones no constituyen defectos cuando se encuentran dentro de parámetros razonables de fabricación.

Cuando el usuario solicite servicios de entrega mediante motorizados o terceros:

• ISI coordinará el despacho correspondiente.
• El transporte podrá ser realizado por proveedores externos.
• Los tiempos finales de traslado dependerán de la operación logística correspondiente.

ISI no será responsable por retrasos ocasionados por factores externos fuera de su control razonable.

ISI se reserva el derecho de rechazar pedidos que contengan:

• Material ilegal.
• Contenido discriminatorio.
• Contenido violento.
• Material que promueva actividades ilícitas.
• Contenido que infrinja derechos de terceros.
• Material que pueda comprometer la reputación o legalidad de la empresa.

ISI podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. Las versiones actualizadas serán publicadas dentro de la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.